Политика обработки персональных данных ООО «Турфирма Вояж Павловск»

Дата последнего обновления: 13.02.2025

1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных клиентов ООО «Турфирма Вояж Павловск» (ИНН 2261003610, ОГРН 1142261000485), а также права и обязанности клиентов при предоставлении своих данных.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».

2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные клиентов обрабатываются для:
- Подбора и бронирования туристических услуг (авиабилеты, отели, трансферы, экскурсии и др.);
- Заключения и исполнения договоров на оказание туристических услуг;
- Оповещения о статусе заказов, изменениях в маршруте, акциях и специальных предложениях;
- Исполнения требований законодательства РФ, в том числе миграционного и налогового учета;
- Поддержки клиентов, обработки запросов и претензий.

3. Категории персональных данных
При бронировании туров мы можем обрабатывать следующие данные:
- ФИО;
- Дата рождения;
- Гражданство;
- Паспортные данные;
- Контактная информация (телефон, e-mail);
- Сведения о визах и документах, необходимых для поездки;
- Данные платежных карт (при оплате онлайн – через защищенные платежные системы).

4. Правовые основания обработки персональных данных
Основания для обработки данных:
- Федеральный закон РФ №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;
- Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных»;
- Заключение и исполнение договора на оказание туристических услуг.

5. Передача персональных данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только для целей исполнения договора, а именно:
- Авиакомпаниям, отелям, трансферным и экскурсионным компаниям;
- Визовым центрам, консульствам и посольствам для оформления виз;
- Государственным органам РФ в соответствии с требованиями законодательства.

Мы не передаем персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей без вашего согласия.

6. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение 5 лет после исполнения договора, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

7. Защита персональных данных
ООО «Турфирма Вояж Павловск» принимает все необходимые меры для защиты данных от утечки, несанкционированного доступа и неправомерного использования.

8. Права клиентов
Вы имеете право:
✔ Получать информацию о том, как обрабатываются ваши данные;
✔ Требовать исправления, блокировки или удаления данных, если они устарели или обработка незаконна;
✔ Отозвать согласие на обработку персональных данных;
✔ Подавать жалобы в Роскомнадзор, если ваши права нарушены.

9. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или запросы по обработке персональных данных, вы можете обратиться к нам:

 ООО «Турфирма Вояж Павловск»
Телефон: +79059824770
E-mail: komaroff71@inbox.ru
Сайт: https://tf-voyage.ru/

Настоящая Политика может быть обновлена, изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.